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美团回应商家投诉:系收银员违法操作,已协助商户报警

发布时间:2020-03-11                     作者:admin 来源:大脸哥鸡排

     [导游]4月27日,美团收到一位餐饮商人的报告,称收银员在使用美团的出纳系统时,利用自己的个人微信偷餐。美团负责人表示,他一开始就与商人负责人沟通,并根据调查所反映的情况展开了调查,并将协助商人报案。

     这张照片来自互联网

     针对美团出纳制度的投诉,美团回应说,四月二十七日,美团收到餐饮客商的报告,称该商人的出纳员在使用3500收银机时,偷了自己的饭食。美团负责人表示,他一开始就与商人负责人沟通,并根据调查所反映的情况展开了调查,并将协助商人报案。

     据了解,该商家是一家商业仿制品,卤素猪脚等少数单一产品的快餐店,用户用小票拿起食物。商家发现,收银员使用收银机打印机来弥补小票等功能,私底下使用自己的个人手机给客户微信、支付宝QR代码收集。据商家称,收银员使用了类似的“吃钱”的方法,连续几个月违反了规定。上个月,商家通过视频监控得以查出真相。出纳员的非法经营给商家造成了数万元的损失。

     美团收银员表示,已经派出专人和技术人员对有关业务情况进行核实,如果属实,将协助商家报警,配合商家追回损失。

     江苏满秀(上海)律师事务所殷伟律师指出,出纳员贪污涉嫌违反刑法第271条,一经发现将被判处刑事拘留或有期徒刑。同时,企业在依靠信息技术系统提高效率的同时,也应加强对企业环节的监控和人员培训管理,尽量避免企业管理中的漏损现象。

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